2396當(dāng)前企業(yè)數(shù)
763實時招聘人數(shù)
139470訪問次數(shù)
崗位職責(zé)
1.有社交媒體平臺管理經(jīng)驗,通過郵件、海外社交平臺評論、私信、電話快速處理,并準(zhǔn)確回復(fù)客戶售前咨詢、訂單信息追蹤、售后問題處理和用戶互動等;
2.負(fù)責(zé)提高客戶滿意度、客戶服務(wù)和賬戶好評率;
3.優(yōu)化客戶關(guān)系管理和用戶運營,注重用戶體驗,增加品牌粘性;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題和客戶需求的收集和匯總,定期分析并反饋給相關(guān)部門,推動各類問題解決和流程改善。
二、任職要求:
1.全日制專科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.英語CET4以上等級,良好的英語聽說讀寫能力,英語能作為工作語言能與客戶順暢交流。
3.客戶服務(wù)意識好,有責(zé)任心,有較強的內(nèi)外溝通能力、承壓能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;
4.了解亞馬遜、獨立站等跨境電商平臺,有相關(guān)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇:底薪3500-4000+提成+獎金+年終獎勵,綜合收入6k/月以上。
提供社保
上班時間:早上8:30-12:00,13:00-17:30,周休1天。
假期福利:帶薪休春節(jié)假、節(jié)假日等
外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)事業(yè)部市場渠道新客戶拓展,公司有參加廣交會及國外展會多種渠道外貿(mào)平臺,
2.負(fù)責(zé)品牌及OEM/ODM產(chǎn)品在海外市場的推廣和銷售;負(fù)責(zé)自有品牌推廣;
3.通過各種有效渠道和方式,開拓海外市場銷售客戶及渠道;
4.每天對外國客戶詢盤回復(fù),與客戶交流,收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息,了解客戶的要求,做好記錄,報價等相關(guān)工作;
5.負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂及跟進(jìn)工作,將合同要求與客戶訂單資料要求,根據(jù)公司的程序轉(zhuǎn)化成公司的生產(chǎn)指導(dǎo)性下單文件,并能夠跟其他部門對接溝通。
6.對老客戶進(jìn)行維護(hù),寫追蹤信,新產(chǎn)品介紹信,假日及節(jié)日問候等。
7.對客戶資料管理、整理、保存、做好歸檔工作
8.完成主管部門分配的臨時性工作
崗位要求:
1.商務(wù)英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有三年以上的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,有較強的英語書寫能力,能熟練與客戶進(jìn)行口語交流;
2.熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)國際貿(mào)易條例法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識,能自己開發(fā)客戶,熟練處理日常外貿(mào)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品推廣;
3.有外貿(mào)衛(wèi)浴經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,已從事過其他行業(yè)但有志于從事衛(wèi)浴外貿(mào)行業(yè)者,歡迎具體交流,公司提供免費培訓(xùn)并有專人指導(dǎo)帶隊!
4.思想正派,作風(fēng)端正.
薪資、福利待遇:
1.底薪( 4k-8k、優(yōu) 秀者底薪可調(diào)整) +高提成+績效獎+年終獎
2.7小時工作制,周日休息,具有同行業(yè)中較高工資水平;
3.提供午餐及午休場地,工作環(huán)境干凈優(yōu)雅!
4. 享有社保(具體詳談)
5.工作需要的員工可享受交通補貼、出差報銷、通訊補貼等福利待遇。
上班時間:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,每周日為固定休息日,傳統(tǒng)節(jié)假日及國家法定節(jié)假日休息
上班地點:廣東省潮州市潮安區(qū)鳳塘鎮(zhèn)東門工業(yè)區(qū)
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